构思背景：

2020年9月份，我家小孩儿幼儿园开学，需要到县防疫站接种疫苗，现场人多拥挤，一片混乱，工作台上堆满了乱七八糟的疫苗接种手册，工作人员扯着脖子叫人办理业务，突发奇想：如果有一个排队叫号软件，就能更方便的解决这个排队的难题

场景分析：

在生活中，排队叫号经常可以见到，特别是银行办理业务的场景，餐厅排队就餐的场景等等，但是他们的叫号软件都有一些缺点：

1：必须到现场才可以排队

2：必须配合相关的硬件：取号机，叫号设备等

3：需要单独购买，出现故障维修麻烦

4：需要现场调试安装

…

在当今这个万物互联的时代，上边的排队叫号方式显然已经落伍了，我们能不能开发一个产品，使用手机就可以轻松高效的管理排队呢？答案是：必须可以

技术需求分析：

1、排队管理员端+排队客户端的项目结构

2、任何人都是管理员或排队成员的用户结构

3、语音播报+微信小程序服务通知+短信通知+手机拨号的叫号方式

4、使用ThinkPhp5作为项目的服务端开发语言

5、使用微信小程序作为项目的客户端

场景业务流程分析：

1、用户切换成__管理员身份__

2、管理员__创建排队__，并进行相关设置（时间，限制，人数，白名单等）

3、管理员将__排队小程序码__打印并张贴在显眼位置，提示客户扫码排队

4、客户使用微信__扫描排队小程序码__，完成__排队领号__

5、管理员叫号，语音播报

6、用户手机接收到：语音提示+震动+服务通知__或__短信通知

7、用户进场，管理员设置用户为已进场状态

8、办理完成后，对下一位排队者叫号

…

项目成品展示（微信搜索：请排队）