对于大多数的中小微企业商家,尤其是小微个体,在使用互联网工具的事情上,因为对互联网行业没有深入的了解,很容易被销售人员“忽悠”。
交了钱之后,最后发现,是个“坑”,然后对很多销售人员有了警惕,甚至对一个行业都有了“偏见”。
其实每个行业都有乱象,有真正在做服务的公司,同样也有为了快速盈利而“欺骗”或“套路”客户的。
小程序作为当下主流的互联网工具,为线下实体店和传统企业赋能,由于其天然自带流量优势,还有即扫即用、易推广、获客成本低等特点,像大企业、品牌商有技术和资金,早已自主搭建了自己的小程序营销生态闭环,已然享受到了小程序流量红利。
然而,对于大多数的中小微、个体商户,在制作小程序上犯了难,会首先考虑到资金和功能实现,又面临着要选择哪家公司。
在这里,得有店就针对大多数商家的疑虑做详细的解答,以帮助商家做出合理的选择。
一、小程序开发配套组成
我们先看下面这张图:
1、域名
这个和做网站一样,注册一个域名即可,必须要经过ICP备案。提供域名注册的有很多注册商,目前阿里云里面的价格是55-130元不等。
2、服务器
任何网站包括小程序、微商城、APP等等都需要服务器。服务器的配置和带宽,决定了小程序的打开速度以及响应时间。一般的话,服务器投入差不多需要3000~5000元。
3、微信小程序认证
微信官方会收取300元一年的认证费。
4、SSL证书
这个小程序绑定域名时就会提醒,必须要使用SSL证书。通俗点来说,默认我们的域名是http:的,但小程序绑定的域名必须是https://,目的是为了安全,只有这样才能使用电商小程序。
SSL域名证书,目前阿里云官方最便宜的是1000多。
注意:像域名、服务器、SSL证书、微信认证费,都需要按年缴费的。
5、短信资费
这个一般在小程序登录的时候,会需要发送短信验证码进行手机号绑定。在客人下单时,给客人发送一条短信提醒,告诉客人已经收到款了,前期大概花费2000元,这个可根据自身需求是否投入。
6、微信小程序商城开发
开发方式不一样,当然投入的成本也有很大的区别。接下来,我们就具体讲讲小程序的开发方式与成本。
二、小程序开发方式与成本
细分小程序开发方式的话,有四种,如下图所示,从开发按周期、成本、风险、功能性、开发难点、适用群体等多个角度做了对比分析。
接下来,我们就具体讲讲这四种开发方式在成本上的区别:
1、自建团队/自主开发
小程序开发是一个系统性项目,最基本的人员配备:产品经理、服务器端、前端、设计、测试、运维。每个月工资都在5万以上,超一线城市会更高,开发周期也很长,大概1~3个月,开发过程中还要根据实际需求做改版变更,又增加了难度,延长了周期。
整体下来的话,整个开发周期投入至少20万,后期的运营,也需要持续不断的投入。
2、找第三方定制
有的商家会选择找第三方公司做定制,也是我们俗称的“外包公司”,这对外包公司的要求很高,要技术娴熟,对行业有深入研究,现在定制市场也是乱象严重,技术水平参差不齐,存在乱收费现象。成本大概也在3万以上。
有的外包公司声称给源码,对于不懂程序开发的商家而言,给了源码也是无用的。
第一种和第二种方式,都比较适合大企业、互联网公司、品牌商等。
3、购买模板
市场上也有一些专门卖模板的公司或个人开发者,成本相对较低,但功能局限性很大,在操作过程中遇到bug,无法解决,影响用户体验。费用有几百的,也有几千的。
4、第三方SaaS软件工具
市场上有一些成熟的SaaS软件工具,“得有店”就是SaaS软件模式,提供了已经开发好的功能组件,可以拖拽设计小程序商城页面,没有任何技术基础的都可以操作。
更关键的是不用投入任何的域名、服务器、IT人员等资源,成本低廉,开通即上线。
SaaS软件是经过市场长期检验的,后期也会持续更新迭代,满足市场和客户需求。价格从几千到上万不等。
从成本和功能来讲,购买模板和使用SaaS软件制作都比较适合中小微企业和个体商家。
然而,综合来看,性价比首选还是SaaS软件,这也是当下市场及未来的主流软件模式。
除了考虑价格外,重要的还是看公司的综合实力。对于商家而言,选择适合自己的小程序开发方式之后,就可以根据方式去选择软件公司了。
三、小程序开发公司的选择
1、了解开发公司的背景和业务
考虑开发公司的资质,技术团队实力,有没有开发软件产品的经验。
不要轻易相信三五个人的小团队能快速搭建小程序,有的抄的别人的代码,出了bug都不能快速定位问题出在哪里。当然,这个也不能一概而论,还是需要找负责任、有实力的软件公司更放心。
2、选择价格合适,收费标准清晰的
对于互联网产品,“一分价钱一分货”不是很适用。不一定贵的就是好的,便宜的就是不靠谱的。还需根据情况多加辨别才是。
根据自身需求,选择性价比高的,不会给经营带来负担。另外选择明码标价,没有暗藏消费的服务商,产品用起来会更安心,不会被“消费捆绑”。
有的服务商一开始说免费,但是入坑之后服务费、维护费不断乱加,你用个什么功能让你再付高额费用开通。那就得不偿失了!
3、功能是否完整
功能是最基本的需求,现在市场上的产品基本都能提供店铺装修等基础功能,再深入一点的话,页面设计是否美观、是否符合用户体验;辅助支付交易的工具是否完善;能否满足营销所需等等。
4、运维服务完善
毕竟,小程序是个技术性产品,需要有专业技术人员的维护,系统的更新迭代升级,专业运维保障系统的稳定性和流畅性,遇到问题能有客服人员及时解决,不能影响商家的日常经营。