小程序直播，但是办理文网文政府说，我们不需要，可是上传版本审核不通过怎么办？政府给开了文件，怎么传？

小程序直播提交时间2020-10-11 10:55:45

小程序直播审核不通过，但是办理文网文政府说，我们不需要，可是上传版本提示要开通社交-直播类目？政府说不需要，政府给开了文件，不知道怎么上传，没办法沟通小程序人工客服，这。。。。政府说可以，腾讯说不可以。。。如果操作下去。。。求解！！！！