为什么直播间客服功能迟迟不能使用?
发布于 4 年前 作者 yangjia 3032 次浏览 来自 官方Issues

为什么我的直播间组件已经达到最新版本1.2.1,可是我创办直播间时为什么客服功能还是不能使用(客服功能哪里显示插件达到1.1.4就可以开通,我早已经达到了)这是为什么?我什么时候可以使用直播间客服功能请问?联系腾讯客服,腾讯客服给的答复仅是让我自己去网上寻找相关问题去找到答案。

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需要在小程序中配置客服功能,然后才能在mp上打开客服设置。详情请看小程序产品使用指南,第 26 页https://docs.qq.com/slide/DSkN3dXRoam5ycGFV

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