为什么小商店会占用小程序名额?如何注销?
发布于 7 年前 作者 jinxiulan 10798 次浏览 来自 官方Issues

前记:这是我第N次来找腾讯官方寻求答复,之前问过腾讯客服好几次,每次排队几百人,等上一天两天客服甩下无法办理/注销就走人,今天早上的客服更过分,手机一响我就点开了,还在打字的功夫系统直接提示服务结束,客服一句话都没有,这就是腾讯的态度!

我确定这是最后一次在腾讯官方的论坛上发帖求助了,我希望官方能愉快地帮我解决问题!

问题:小商店占用小程序的名额,且找不到注销/转移的入口,如图所示

我无法在小程序端登录操作,因为我根本没有注册相应的账号,我也无法在小商店端进行操作,因为找不到注销/转移的功能

我希望官方做到的:把这个小商店小程序从我的账户中解绑或注销

重要的事说三遍:我不接受官方所谓的无法注销的说辞,请官方私下联系我从系统中解绑/注销/断开链接!

我不接受官方所谓的无法注销的说辞,请官方私下联系我从系统中解绑/注销/断开链接!

我不接受官方所谓的无法注销的说辞,请官方私下联系我从系统中解绑/注销/断开链接!

根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定:个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定(工业和信息化部第 24 号)》第二章第九条第四款规定:电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。

不想麻烦,但也不怕麻烦

3 回复

亲,有什么要帮助的吗

已经过去24小时,没有任何官方人员联系我解决问题,这是腾讯态度!👍

我要在视频号直播

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