品牌小程序的“官方”标签有严重误导用户的风险,建议谨慎斟酌用词?
品牌小程序通过认证后,具有”官方“标签展示的能力,这个“官方”原意是指的品牌官方,而非“微信官方”,但在搜一搜这种场景下,用户会产生一种这个小程序是来自于微信官方的认知混淆,这会造成如下的风险:
1、若用户在使用小程序时产生交易纠纷或其他各种类型的投诉,可能会给微信(腾讯)带来卷入纠纷的法律风险;
2、用户将小程序认知为“微信官方”所提供,会对其他小程序造成不公平竞争。
综上,建议微信重新考虑该标签的用词,如改为“品牌”,或者考虑以icon加v的方式来体现品牌小程序。