帐号：[email protected]，管理员绑定了我本人的微信即个人信息，在我修改企业信息时，需要扫描二维码验证管理员身份，且提示是我本人的信息，但是我用微信扫码验证失败，提示“该管理员身份已绑定过微信开放平台，请使用其他身份进行绑定”。确实是我本人的微信扫码，这个问题如何处理？