我的身份证号被其他公众号绑定了，邮箱注册不是我的，账号密码不知道，无法登陆或者修改密码，通过微信平台助手反馈问题，只是让登陆修改邮箱和密码注销，完全解决不了问题，那个公众号隔三差五登陆一下，我想解绑也没办法，请问官方能直接注销那个公众号吗？