直播插件未定义 "wx2b03c6e691cd7370/0" is not defind？

用户反馈此前打开小程序好好的，突然打开空白。通过调试工具发现提示直播插件未定义？

引入包代码：

  "plugins": {
    "live-player-plugin": {
      "version": "1.2.0",
      "provider": "wx2b03c6e691cd7370"
    }
  },

报错信息截图：

环境信息：

请问这是什么原因？此问题并非所有手机都能复现。