应用场景

公众号有留言、消息时运营人员第一时间接到推送通知，并回复处理。

商城有订单，订单金额、商品名称、收货人等信息实时推送给商家客服。

没有认证的个人公众号也能实时接收客服消息，并在线沟通处理，全程微信中完成，无需安装第三方APP。

见字如面，在线沟通实时图文语音交流。

目标用户

商城客服，公众号运营人员等

实现思路

使用公众号消息模版，实现消息实时推送，点击后跳转到见字如面小程序，在线交流对话，内容保存在云数据库中。用于历史检索。

对于公众号消息，可对接自动回复。

架构图

效果截图、

代码链接

团队/作者简介

小小雏鹰团队由王庆洲和陈月组成。