目前我们的小程序在使用上，由于开发人员不够严谨，在初始页面拿不到数据的时候，是没有任何显示提示出来的（本来有提示，但是开发做错了，没提示出来）。但是现在出现的问题是：部分IOS手机（较高版本为主），会出现拿不到数据的情况，导致小程序在初始页面一片死寂，影响很不好。当然这个确实有研发人员的原因，但是，这部分iOS手机为何会拿不到数据呢？

1、确定手机网络是可用的，同时在这部分手机无法拿到数据的时候，其它少部分iOS手机以及Android手机都是可以正常拿到数据并使用小程序的。

2、这种情况完全是偶发性的，出现概率也很低，同时，出现这种情况后，也不用做处理，隔一段时间就好了，有时候重新进一下就可以了，有时候两个小时都不行。

3、在开发版上不断刷新测试N次后，得到一次异常：ERR_NAME_NOT_RESOLVED，但是尚未确定用户出现的异常是否都是如此。

4、目前开发人员的猜测是iOS手机网络问题造成这种现象，想问一下，这种情况多吗？