人脸核身接口为何在确认身份证与姓名正确的情况下报姓名或证件号有误？

我们的客户在使用过程中有出现少部分客户在填写信息完全无误的状态下无法通过身份验证，提示姓名或证件号有误，不知能否解答一下呢？