微信抽奖平台小程序无法正常进入及无法报名

用公众号平台发送的抽奖小程序

发布两天 数据明显不正常

浏览量1000+ 参加抽奖80人

自己用手机进入发现系统异常无法正常参加抽奖

请问各位是什么原因 ？

网络问题 还是账号问题呢 ？

求解决方法