我有一个公众号的帐号，有关联腾讯云，但是好像被注销了，我忘记帐号信息，仅有管理微信跟手机邮箱，但是无法找回帐号，请问如何找回？腾讯云方面查到的信息是：微信公众平台（GrowthFootprints），但是在找回帐号时搜索不到相关信息，请管理员帮帮忙，谢谢！