还有就是我是从小店升级上来的，之前小店里的买家显示的是微信名，客服找人的时候直接找对应名字就可以了，但是现在的买家名称好像不是了，找起来很麻烦，怎么办？而且与那里直接在名字上放上鼠标，就可以显示买家的收件信息，现在也没有了，很不方便？为什么邓丽商店，再小商店里登录客服为什么还要再扫码，很麻烦了。为什么不能直接跳转？