客服小程序有些客服可以收到用户消息，有些不行。是怎么回事？
发布于 4 年前 作者 alu 3810 次浏览 来自 问答

APPID：wxaaeed986cdc215c6

都是一样的操作，但有的账号就不能查看回复消息

2 回复

有人知道怎么解决吗？

你好，有接入第三方？有的话需要做https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

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