我是微信第三方的服务商，是做公众号文章编辑工具的，现在有个公众号被投诉，但因为我司公司名字在对方主体信息“该部分信息是由相关的服务商提供”里面出现，投诉人也把我司投诉了，请问这种情况我司要怎么解释呢？官方有木有相关的建议或者说明呢？