为什么公众号个人认证第一次认证成功，而第二次认证失败？能否取消个人认证？

第一次人认证写了真名，认证成功了，第二次想改成作者名，结果说不支持我的账号申请、认证失败。那既然这样你就不要给我第一次认证成功啊，或者能不能帮我取消个人认证？用真名有点泄露隐私了。这问题不解决我就不要这个公众号了。