8/14小程序抽奖异常 什么时候给官方解释？
发布于 7 年前 作者 iyi 12332 次浏览 来自 问答

8/14晚上八点左右小程序抽奖一直异常 对我们品牌形象造成了很大的负面影响 官方也一直不给一个说明和解释 这让我们怎么交待？

1 回复

你好，对昨晚的事情感到十分抱歉。

今天凌晨一点，抽奖异常已修复。

故障原因是：我们用的一个公共服务被其他业务拖垮出了问题，导致抽奖异常。

今天会上一个兜底策略，出现抽奖异常时，商家可手动开奖来规避公共服务故障的情况。

回到顶部