拉取激励视频，当没有广告的时候会卡进程，寻求官方大佬~

问题描述：线上版本

用户观看激励广告，在激励广告拉取完了之后，会出现 “no advertisement”或者“1004”这个属于正常情况

但是目前我们小游戏在去拉取广告后，会出现进程卡死，大概等了一分多种才会给到 “no advertisement”或者“1004”的反馈，请问广告大佬这个问题怎么去追踪呢？

this.rewardedVideoAd.load().then(() => { this.rewardedVideoAd.show() }).catch((err) => {
  if (err.errCode == 1004 || err.errMsg == 'no advertisement') {
    console.log("拉不成功或者已经拉取完了");//"这里等了一分钟才给到拉不到的反馈，过程中游戏卡死，不能点击"
    if (callback) callback(101); 
  } else {
     wx.showModal({
    content: err.errCode + ":" + err.errMsg,
    showCancel: false,
    success: function (res) {
     }
   });
  }
});