您好：

用户访问我司的微信公众号，每次点击菜单时，微信服务器第一步会访问在“基本配置”中所配置的URL（通过 “开发/基本配置/服务器配置/服务器地址（URL）”所配置的），POST一个msgType=event的事件。然后第二步才会访问菜单所对应的URL。

看我司日志记录，有时候，微信服务器在完成第一步（访问基本配置中的URL发送事件）之后，长时间不会去做第二步（访问菜单对应的URL），导致公众号长时间白屏。

但以上现象并不100%发生，大约有1/4-1/3的概率发生。

帮忙看一下是什么情况？谢谢

我司公众号：

开发者ID(AppID)：wx2d5ffb69db09275e

名称：上海保银