用户在小程序下单之后,为什么不提供商家与用户沟通的通道?下单了,商家还不能与用户联系,又没订单消息,怎么办?
可以考虑使用模板消息
该小程序所绑定的公众号推送了解一下。
没有商家主动联系功能,必须用户发起。存用户手机号的话直接打电话好了