用户在小程序下单之后,小程序没有任何订单消息,关键用户下单之后商家还不能与用户进行沟通,怎么办?
发布于 6 年前 作者 nagong 7962 次浏览 来自 官方Issues

用户在小程序下单之后,为什么不提供商家与用户沟通的通道?下单了,商家还不能与用户联系,又没订单消息,怎么办?

3 回复

可以考虑使用模板消息

该小程序所绑定的公众号推送了解一下。

没有商家主动联系功能,必须用户发起。存用户手机号的话直接打电话好了

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