你好，可以使用无痕模式操作下。先确认下浏览器是否有绑定第三方插件。还是有问题的话请提供以下信息：公众号原始ID（在公众号设置-注册信息里查看）、浏览器版本、问题发生时间（精确到分钟）。平台好核实问题，谢谢。