集团以公司名义申请域名并备案。

我们是子公司使用了集团的二级域名并没有备案信息。

小程序注册信息填写的子公司信息，在添加小程序服务类目的时候提交了集团的备案信息，但是提示提供的资质文件主体与小程序注册主体不一致。导致无法添加类目，请问这种情况下怎么解决？