客服问题?

发布于 7 年前作者 yan1314571 次浏览最后编辑 7 年前来自 issues

商家你好,基于用户投诉并经平台核实,确认你的小程序上周(7月20日-7月24日)存在对较多用户咨询未及时作回复的情况? 具体指的什么呀?

2 回复
jing32
jing321 楼5 年前

从字面理解指的是:对较多用户咨询未及时作回复,然后被用户投诉了,然后官方核查了

qwang
qwang2 楼5 年前

就是用户通过客服联系你,你不回复。