发图文消息的文档导入功能出了问题，无法成功导入文档，怎么回事？

今天发文的时候选择导入文档，显示失败，然后又选择了昨天可以成功导入的文档试了一下，也显示失败，

这就说明是公众号的问题了，因为同样一篇WORD文档，昨天可以成功导入，今天就不行了，麻烦后台人员解决下，谢谢了