微信公众号 模板消息发送成功 但是用户接收不到，如何解决呢？

后台调用接口成功，

微信公众号中消息模板的次数被扣除，

模板id：r1f8hamEnyJ3–EBjush03WwvwTHXBlRKpvgkbalhCo

appid:wx18d5f20df51c8a8e

接收者用户：o-rnOwYuTDAPt2t7VsOYx3RPY6KQ

从7月开始就开始出现接收不到消息的问题出现，这两天测试发现流程没有问题，而且在最最开始，用户均能接收到模板消息。