小程序禁用第三方人脸识别是否合理?
发布于 5 年前 作者 shenguiying 5916 次浏览 来自 官方Issues

当前实打实的遇到一个问题,由于小程序使用了第三方人脸识别,现被强制要求停用该功能,否则不允许通过审核。此处黑人问号,小程序上线快两个月了,第一版就已经上了人脸识别登录功能,发布第四版才要求停用!????? wtf

理由是违反了 《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》,内容如下:

3.4 用户隐私和数据安全

​3.4.1 在收集和使用用户任何数据时,必须明确告知用户该数据的用途,确保经过用户明确同意和授权,并应在用户同意和授权的范围内进行合理使用。在用户注销帐号后应相应删除相关数据。数据包括但不限于获取地理位置、用户通讯录、用户手机号码等。

​3.4.2 不得在小程序任何页面请求或诱导用户输入微信用户的用户名或密码。

​3.4.3 不得将搜索小程序功能加入小程序。

​3.4.4 不得在页面中进行或将通过小程序收集到的用户数据私下进行出售、转交、交易、越权披露或泄露。

​3.4.5 不得在未经用户授权同意的情况下,显示用户相关数据,比如:头像,昵称等信息。

​3.4.6 小程序不得要求用户降低手机操作系统安全性(如要求iPhone 用户越狱、Android 用户ROOT 等)后,方能使用相关功能。

​3.4.7 若小程序有需要追踪用户的地理位置的功能,则必须提供退出该位置追踪的功能和明确指示。


这里我在简单说一下我们的小程序,首先是公司内部使用的小程序,也就是说人脸信息采集是可以通过公司内部员工集中拍照采集的,这就是可以理解为员工【当面授权】,小程序内部也已经表明人脸识别对人脸信息的使用用途且是在客户明确授权之后才是用的,所以 3.4.1 我们觉得是不违背的。其余的2-7 就更不用说了,目前基本没有涉及。所以违规我们觉得不合理。

我打个比方,我们的小程序就像是打卡机的内置系统一样,员工授权使用人脸信息进行打卡,然后打卡机硬件开发商站出来说,公司会滥用人脸信息,不允许使用人脸打卡。(可能不形象,但大致是这个意思)

这不是扯吗,我就觉得很扯。

另外,我们小程序上线近两个月,客户已在生产环境正式使用一个多月,现被强制取消人脸识别功能,客户追究责任的话,平台是否会为审核失误而买单?

2 回复

你好,从当前的描述看,无法提供意见。建议提供appid。

客服不做回应。。。

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