小程序点击客服进入对话页面,可不可以设置用户一开始进入页面的时候客服先主动发一条消息,比如:‘欢迎使用XXX。’
你说的是这个?
不可以
可以哦,云开发设置两个消息类型,event,用户进入就可以触发,这里测试方便,用了同一个云函数
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html