IOS搜索被处罚，整改后无法再申诉？

我们小程序很久之前就关掉ios虚拟支付了，只是客服对话入口没关闭，目前已发布了新版本整改关闭了任何地方的客服对话入口，只提供使用过程遇到问题联系人工客服解决问题，站内信进入后没法再提交申诉了，请官方同学帮忙看看是否可以解除IOS支付和搜索的封禁处罚，谢谢~