群发接口调用成功,且管理员收到群发通知,为什么在后台留言管理中能看到该篇文章,在群发图文分析看不到?
发布于 5 年前 作者 nkang 5476 次浏览 来自 官方Issues

接口调用成功,且管理员收到群发通知,为什么在后台留言管理中能看到该篇文章,在群发图文分析看不到?

当内容分析-群发分析-单篇群发中,不显示该篇群发图文时,确定 群发用户是无法接收到的,且群发的用户接收图文消息的次数未达到四次。

问题描述如下:

发送日期:2020-07-23 16:32 群发用户:2人 实际触达用户:0人 发送内容:一组图文消息,包含两篇文章

用户1,已达到群发次数,所以未接收到。

用户2,新关注者,接收群发次数0次,也未接收到。

为什么用户2未达到群发消息接收次数,没有收到群发消息?且在“内容分析-群发分析-单篇群发”中,不显示该组的两篇群发图文,而留言管理中可以看到?



 

1 回复

如果是分组群发,可以看下新关注用户是否在群发对象选项里,用户微信是否设置接收文章推送。

内容分析的问题,可以提供下文章链接,这边核实下。

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