小程序内置客服消息发送不到绑定的客服人员微信通知消息里?
发布于 5 年前 作者 pingjia 7495 次浏览 来自 问答

既没有通知消息推送过来,在客服小助手里也看不到消息。目前绑定了三个客服,都处于在线状态,华为手机可以看到消息,苹果手机不行。iOS13.5.1,微信7.0.14。

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你好,可以先确认是否有授权给第三方或者开通了消息推送:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

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