赞赏功能为什么不能开通？

我的订阅号认证已通过。在订阅号发表文章时，“声明原创”点亮后，赞赏功能不能点亮。公众号管理平台提示赞赏功能已开通。而作者栏不知道填写什么，真实姓名不行，微信号不行，订阅号ID也不行。请解答。