智能对话机器人可以与第三方客服系统兼容吗？

智能对话机器人可以与第三方客服系统兼容吗？

我们已经购买了第三方的客服系统（可以做客服的绩效评核），同时希望可以配合对话机器人使用，不知道是否可以做到？