小程序商城拼团成功后，如何通过模板消息进行用户提醒呢？

目前我们的小程序已经开通了订阅消息，服务号已经开通了模板消息，服务号和小程序已经做了关联，但是用户在小程序拼团成功后，微信服务号没有模板消息推送，这个是怎么回事啊？