现在的问题是我公司作的小程序，客户经营的自已的公众号，公众号也就是发一个动态活动资讯文章，和消息提醒，现在因为必须同主体问题，导致了客户关注了公众号，小程序上面下了订单，我们想通过公众号通知客户订单状况。