服务号对话能力触及数会自动减少？
发布于 5 年前 作者 juanfeng 7668 次浏览 来自 问答

触及数不应该是每月4次吗？为什么那些新绑定的客人，我们没有主动联系过的，刚绑定到导购客服名下，就已经显示触及数为1了。

1 回复

你好，是否公众号本月有对这些粉丝群发图文消息呢？每月4次主动触达是共享的，如果对粉丝推送过1次图文消息，则对话能力本月还可主动发送3次，每次一分钟内可下发3条消息。

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