请问「暂不支持此小程序找回」要怎么解决,无法申请同名小程序,侵权投诉又被打回?

发布于 8 年前作者 jiefan10623 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask

我们公众号由于小程序的上个运营者离职导致现在无法登录小程序号,在找回时出现了下图的提示 现在无法申请同名小程序,侵权投诉又被打回?

请问这种情况要怎么拿回账号或者有什么其他建议吗?

1 回复
pinglai
pinglai1 楼6 年前

核实小程序gh_1c110975a070为一个小店小程序,小店小程序与相关公众号公用一个后台,无法独立找回。

小店小程序名称释放问题可走工单提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)