随着用户对于知识渴求程度的加深,知识开始作为一种商品,出售给用户。“知识就是金钱”这句话已经成为了一种对现实的真实写照。
知识付费行业的市场迎来了大爆发。喜马拉雅、知乎、得到等知识付费平台明争暗斗,多次交锋:成为商品的知识,该如何定价?哪种销售形式更适合知识变现?
01知识“超市”开不起来
与水果蔬菜不同,用户对于知识的新鲜度并没有太高要求。实际上,许多知识的价值在经历过时间的沉淀与考验后才会真正地展现出来。
知识付费产品的特点也决定了它无法走“超市”路线。
1. 知识无形
知识的特殊之处在于,它为无形状态。用户在购买商品之前,无法亲身从嗅觉、触觉、视觉等感知器官那得到对于商品质量的评价。
即使大部分知识产品都有免费观看的部分,也无法排除商家虚假宣传的不稳定因素。
因此,用户首次购买知识产品后的印象好坏,关系到用户再次消费的可能性的大小。
2. 知识产品价值衡量的主观性
同一件知识产品,在不同的用户手里,价值也不同。比如说,计算机编程知识对于想要学习电脑编程的人来说,定价上百元他也愿意掏钱,但对于不需要学习或者是已经在这一行业有所建树的人来讲,它的价值并不值上百元。
也就是说,知识付费行业,知识产品的定价并没有一个稳定、标准的价格体系。同一种产品,在不同的平台,价格可能会是天差地别。
3. 知识产品非刚需
知识产品偏向于人们的精神领域,属于文化产品。和米面蔬菜不一样,它并不是人们的刚性需求。
02知识产品定位
随着内容生产者的增多,市场上的知识产品数量也在不断扩大。用户有了更多的选择余地之后,眼光与标准不断提高。商家想要提升用户的购买意愿,就需要在知识产品的质量和市场定位上下功夫。
跟随用户的需求转变,知识产品的定位也需要朝着高端化、定制化的方向转变。
03从业者经营重点
1. 目光敏锐
从业者需要积极关注市场变化,了解用户需求导向,培养自己的眼力,挖掘出市场上的优质知识产品。
2. 增加知识价值,打造品牌
在挖掘到有潜力的优质产品后,从业者还需要对它进行适度的包装,迎合市场与用户的需求,使得产品不断增值,为自己持续盈利。随着平台持续不断输出优质内容,从业者可以逐步建立起良好的品牌形象,从品牌获得盈利。
从业者还可以定期对自己的内容生产者队伍进行培训,提升团队输出内容的质量。
3. 留存用户
知识付费行业,用户一直是各个平台竞争的重点。大家可以通过设置产品的限时免费试用、完善售后服务等方式,为用户提供良好的购物体验,从而提高用户对平台的好感,培养忠实用户。