官方文档中描述,用户有以下几种动作后,48小时内允许向用户发客服消息。关于【支付成功】这个动作的具体定义是什么,是指在同一主体的商户号下支付成功吗? 用户发送信息 点击自定义菜单(仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的) 关注公众号 扫描二维码 支付成功