小程序APPID：wx49833600e315ffc1手机端版本iOS13.5.1 测试了几种苹果端手机，发送客服消息会立即回复“该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试”只有ios会提示，安卓没问题，客户回复一条报错一条。公众平台小程序的消息推送已关闭，授权绑定了腾讯云智服客户系统。