服务号对话小助手顾问接受信息没有提示音怎么解决？

你好，顾问处于在线状态，退出服务号对话助手小程序的情况下，有客户咨询会下发服务通知给顾问。顾问侧的消息提醒问题在优化中，还请留意之后的相关信息。