注销小程序,但是收款方账号显示不存在,怎么办?
发布于 7 年前 作者 liangjun 13861 次浏览 来自 官方Issues

旧的小程序已到期十来天,但是名称一直没有释放出来,导致新的小程序用不了这个名称。想着注销旧小程序看看能不能使用,但是收款方(深圳市腾讯计算机系统有限公司)账号显示不存在(汇款失败,银行那边反馈账号不存在),怎么办?

1 回复

你好,有关小额打款的问题,这边需要核对打款信息,涉及用户隐私,建议用户联系客服提交工单处理,在微信中搜索访问“腾讯客服”小程序,在小程序中点击“提交问题”,选择“公众平台”产品即可提交反馈问题。

回到顶部