微信小程序自出生就带有“社交基因”,这让裂变营销在微信小程序的效果显得格外之好。云店加小程序新上线的“好友瓜分券”功能,就是一种通过好友分享来获取优惠券的裂变活动,帮助商家可以以老带新,快速、低成本获取新用户。
在刚过去的2019年第二季度,互联网用户增速从22%降至6%,用户市场最大的变化就是从增量市场变为存量市场。面对新形势,商家需要做两件事情:构建私域流量以及从存量用户中寻找增量。
什么是私域流量
不用付费,可以任意时间、任意频次、直接触达到用户的渠道。
比较常见的像商家的公众号、自媒体、自建APP、线上/线下会员等,都是商家的私域流量。而目前获取私域流量效率较高的工具就是小程序。
如何从存量中寻找增量
由于增量用户减少,商家对“流量获取难、成本贵”的感受会格外之深。想要再通过“广而告之”的推广方法获取新用户,会越来越难。这就需要商家对存量用户(老用户)深耕细作,用裂变的眼光去对待老用户运维工作。
商家在构建私域流量和存量用户裂变过程中,具有裂变属性的优惠券是一种基础又很有效果的营销功能。无论是拼多多,还是京东拼团优惠券,都是利用类似的裂变优惠券功能,刺激老用户分享优惠券,从而带来新用户。
好友瓜分券与发券宝的裂变优惠券不同的是,前者是主动领取,后者是用户消费后领取。商家可以通过好友瓜分券,主动发起裂变活动。
商家推出好友瓜分券活动,有几个要点要注意:
1面值不宜过低 刺激分享
好友瓜分券的优惠券面值最好高于店铺的普通优惠券,这样老用户才会有分享的动力。
2需要在视觉组件中配置
在云店加小程序后台,配置好友瓜分券是在视觉组件之中,并非是单独的业务组件,这就需要商家事先做好一张海报图或者从功能菜单跳转领取。
3高客单价商品慎用
并非所有商品都适合通过优惠券刺激消费转化,特别是高客单价的商品,如珠宝首饰、奢侈品等。因为通过优惠券可以转化的用户,是冲动的、感性的;而购买高价值商品的用户往往是冷静的、理性的,且短时间内复购的可能性较低。这类用户用高价值的实物奖励如iPhone、笔记本电脑等来转化反而会更有效。
成本低、效果快、口碑好,这就是裂变营销在小程序中被频繁使用的重要原因。商家在设计营销活动时,应当从用户看到自家品牌后的每一个环节,都尽量融入“裂变”的思维。一生二、二生三、三生万物,让每一个老用户的朋友圈,都成为自家的流量池,为小程序输入源源不断的新用户。