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客服小助手小程序收不到客户发送的图片

发布于 8 年前作者 minshen9666 次浏览最后编辑 8 年前来自 issues

appid : wx2d4eec8ea40a360d

1、用户发送的图片，客服小助手列表上能看到用户有发送图片，打开却看不到图片。网页端客服是可以看到的。

2、其他用户发的可以看到，就这个洪洪发的图片看不到。

这是客服小助手上面的截图

这是网页端上面的截图

1 回复
maqiang
maqiang1 楼6 年前

你好，同一时间只有该用户发送的图片无法显示么？现在是否正常呢？