# 账号问题

>你好，如果是提示“登录环境异常，本次登录失效，请重新登录”的问题，重新扫码登录即可，出现该提示一般是由于微信帐号被其它用户投诉导致（如：涉嫌频繁发送营销类广告骚扰信息等，请遵守微信使用规则，并规范个人行为，谢谢！