侵权申诉要求提供已被删除的文章链接？

我们有一篇文章被投诉侵权，然后文章被系统直接删除，提交申诉时由于系统要求我们提供已被删除的文章链接，所以我们就提供该文章的永久链接，结果得到反馈的是我们的内容未被删除，现在就进入了一个矛盾，如果我们提供永久链接就会被告知未被平台删除，如果我们不提供又无法进行申诉，请问该怎么呢？