为什么在小程序里面回复客人不能发图片了呢？

之前在小程序里面可以回复客人的时候、发送图片过去的。为什么现在不可以发图片了？

2 回复

jiangyang1 楼6 年前

你好，请详细描述问题流程，提供小程序的appid，客服的微信号，用户的微信号，问题发生时间点（如：2020-4-10 10：10）

zxiao2 楼5 年前

补充下这个问题：比如iphone 11 pro max 作为客服机，拍的照，或者相册里保存的图不能通过客服助手发送给咨询的客户，若是oppo find x 做客服机，就不存在上述问题

为什么在小程序里面回复客人 不能发图片了呢？