小程序 客服助手 不能发送图片 回复咨询客户问题
发布于 5 年前 作者 yongxu 843 次浏览 来自 问答

比如iphone 11 pro max 作为客服机,拍的照回复,或者相册里保存的图  不能通过 客服助手 发送给咨询的客户,

若是oppo find x 做客服机,就不存在上述问题

若oppo find x 作为客户机,发送图片给作为 客服机的 iphone11 Pro max ,iphone11 Pro max保存该图片后,再将该图片发送给OPPO find x ,则可以发送,并且OPPO find x 可以接收到

1 回复

你好,提供下小程序的appid,客服的微信号,用户的微信号,问题发生时间(如:2020-4-10 10:10)

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