1、韵达快递通过物流助手发单返回：delivery logic fail-请求下单接口服务异常3

但打单助手单子又打出来了，请问是什么情况？返回错误导致获取不到运单号，也不知道到底如何继续处理。麻烦看下。

2、用物流助手有一段时间了，最深的感触就是遇到问题不知道该找谁。找快递公司都不知道我物流助手，好不容易找到快递，但基本都说不知道、不是他们那边报的错。在这里反馈很多时候又是快递侧的问题。能不能邀请个快递公司解答一些快递侧的问题？